Un centralino con standard aperto basato su Windows, con caratteristiche e flessibilità superiori ad un costo molto più basso.

Cos’è un centralino VOIP?

Con il termine VoIP (Voice over Internet Protocol) si indica un insieme di protocolli che permettono di “trasportare” la voce e di eseguire telefonate su una qualunque rete di computer. La telefonia tradizionale (spesso indicata col termine PSTN – Public Switched Telephone Network) impone invece il vincolo di “trasportare” le chiamate su una rete telefonica dedicata. E’ evidente che un centralino VoIP, utilizzando qualunque rete di computer, e dunque innanzitutto Internet, è un sistema molto più flessibile e soprattutto con costi di impianto e di esercizio notevolmente più bassi.

Riduzione di costi, aumento della produttività e della mobilità

  • Semplice da gestire per un amministratore IT;
  • Minori Costi di acquisto ed espansione;
  • Migliore ritorno dell’investimento;
  • Risparmio mensile sui costi delle chiamate;
  • Utilizza l’hardware esistente e permette notevoli risparmi;
  • Più funzionalità sfruttando le tecnologie Windows;
  • Indipendente da hardware e fornitori – nessun vincolo di fornitura;
  • Migliore tolleranza di errore grazie al backup semplificato;
  • Molto più scalabile di un Centralino Hardware;
  • Migliore integrazione con le altre applicazioni per il business;
  • Sviluppo semplificato di applicazioni voce che aumenta la produttività.

Alcune delle tante funzionalità

GENERALI DEL CENTRALINO
Logging chiamate
Reportistica chiamate
Trasferimenti ciechi e con avviso
Inoltro su occupato o mancata risposta
Identificativo chiamate
Risponditore automatico
Casella vocale/musica di attesa
Rubrica centralizzata
Chiamata per nome
Parcheggio e prelievo chiamate
Code di chiamate
Registrazione chiamate
Indicatore messaggi in attesa
MOBILITÀ
Supporto CTI (Windows)
Creazione conferenze audio semplificata
Visualizzazione presenze dei propri colleghi
Gli utenti possono configurare il proprio interno
Approvvigionamento Plug and play
Approvvigionamento via Email
Trasferimento chiamate
Mostra identificativo chiamate
Devia le chiamate alla casella vocale
Monitoraggio code
GESTIONE E SCALABILITÀ
Console di gestione via web
Configurazione
Stato del sistema in tempo reale via web
Server web integrato
Backup
Configurazione interni remoti
Database Enterprise integrato
COMUNICAZIONE UNIFICATA
Creazione audio conferenza
Visualizzazione presenza colleghi
Ricezione voice mail tramite mail
Ricezione fax via mail come pdf
Fax server integrato
Regole di inoltro avanzate
PERIFERICHE E PROVIDER
Supporta i comuni telefoni IP
Supporta i Gateway Voip
Effettua e riceve chiamate Skype
PERIFERICHE E PROVIDER
Supporta i comuni telefoni IP
Supporta i Gateway Voip
Effettua e riceve chiamate Skype
INTEGRAZIONI
Integrazione Microsoft Outlook
Integrazione Microsoft Dynamics
Integrazione Sugar CRM
Integrazione Microsoft Exchange

 

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