Cos’è il modulo CRM
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Il modulo CRM (Customer Relationship Management) è una soluzione tecnologica per gestire in modo più dinamico e diretto il contatto con la rete vendita e i clienti, attivi o potenziali, sia per informazioni a carattere anagrafico e statistico che per razionalizzare il processo di gestione dell’ ordine di vendita e le attività di post vendita. Questa estensione del sistema gestionale FreeGEST consente l’accesso ai dati aziendali da qualsiasi luogo e con qualsiasi dispositivo mediante una connessione ad internet e l’utilizzo di un browser.
Utenti e privilegi
La definizione della lista utenti (clienti, agenti, addetti alla vendita ecc.) con i relativi privilegi è configurabile tramite applicazione desktop all’interno della suite gestionale FreeGEST e da una pagina web di amministrazione.
Compatibilità
Lo strumento, sviluppato con tecnologia web, garantisce la sua compatibilità con i sistemi operativi Android e iOS per i dispositivi mobile (consigliato l’uso del browser Google Chrome) e desktop pc Windows o macOs.
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