Creazione di un sistema di sincronizzazione dei dati tra il database aziendale e la copia installata sul dispositivo di ognuno dei tecnici al fine di permettere al tecnico, prima di uscire per il giro quotidiano, lo scarico sul proprio computer dei dati relativi agli interventi che sono stati programmati per la giornata, bloccandone la modifica da parte degli altri tecnici e dagli operatori dell’ufficio.
Possibilità, una volta completata l’assistenza, di lanciare il programma sul proprio pc ed inserisce tutte le informazioni necessarie tra cui la descrizione dell’intervento scegliendo tra quelle proposte ma modificabili, i ricambi utilizzati, la durata e l’eventuale addebito del trasferimento o del diritto di chiamata, il dettaglio di eventuali lavori rimasti in sospeso.
Possibilità di creare una report dell’intervento e stamparlo utilizzando la stampante installata sul furgone del tecnico, per poter rilasciare la documentazione in modo immediato al cliente.
Possibilità di sincronizzare i dati inseriti da remoto una volta rientrati in sede al fine di permettere agli operatori dell’ufficio di procedere con la fase di controllo dei rapportini e successiva fase di fatturazione degli stessi al cliente.